GenResurs
ПРЯМОЙ ШЛЮЗ WHATSAPP ↔ SIP & REST API

WhatsApp-звонки и сообщения.
Теперь в вашей АТС, CRM и браузере.

Подключайте корпоративные номера WhatsApp к MicroSIP, Asterisk, FreePBX и любой CRM. Принимайте голосовые вызовы на офисные телефоны и автоматизируйте переписку через надежный REST API.

от $8 / канал в месяц
1 месяц бесплатно Без банковской карты Со 2-го номера: $9 • С 5-го: $8 Безлимит сообщений и звонков
Интерактивная демонстрация
Официальный Multi-Device
Opus 48 kHz без сжатия
Asterisk 20 / PJSIP Core
QR-старт за 1 минуту
Входящий звонок WhatsApp App
АС

Алексей Смирнов

+7 (999) 342-18-90

Вызов в эфире...
GenResurs Core
SIP UDP :5060 ↔ PJSIP
Задержка: 38ms • Opus 48k
Звонок принят 00:48 в разговоре
OP

Оператор #1 (MicroSIP)

SIP/7001@genresurs.online

Jitter: 0.8ms Loss: 0.0% SRTP OK
Событие вебхука: call.answered [call_id: wa_c89f2a]
Синхронизировано с amoCRM / Bitrix24
Возможности платформы

Всё необходимое для корпоративного WhatsApp

Объединяем голосовые звонки через SIP, омниканальный веб-мессенджер и надёжный программный API в единой стеклянной архитектуре.

Голосовые звонки через SIP

Принимайте звонки из WhatsApp на софтфоны MicroSIP, настольные телефоны Yealink/Grandstream или корпоративную АТС Asterisk/FreePBX.

  • Чистый звук с кодеком Opus 48 kHz
  • Приоритет аппаратной трубки над браузером
  • Поддержка PJSIP транка порт 5060
Как работает телефония

Веб-мессенджер оператора

Удобное рабочее место для переписки сотрудников: мультиаккаунт, быстрые ответы, передача документов, голосовых заметок и медиафайлов.

  • Несколько номеров в едином окне
  • Статусы доставки (отправлено, доставлено, прочитано)
  • Встроенный браузерный WebRTC-телефон
Посмотреть интерфейс чата

REST API & Webhooks

Полнофункциональный программный интерфейс для автоматизации: отправка сообщений, вебхуки с подписью HMAC-SHA256 и очередь повторов DLQ.

  • Совместимость со стандартами CloudEvents
  • Хэширование API-ключей по стандарту SHA-256
  • Готовые примеры для cURL, JS, Python
Открыть справочник API
Интерактивный обзор

Рабочее пространство GenResurs

Переключение каналов, нативная переписка WhatsApp, SIP-маршрутизация и онлайн-отладчик API в едином интерфейсе.

Телефония нового поколения

Клиент звонит в WhatsApp. Ваш оператор отвечает на рабочем телефоне.

Клиент нажимает кнопку вызова в мессенджере бесплатно из любой точки мира. Шлюз мгновенно преобразует вызов в стандартный SIP-протокол и направляет в вашу телефонную систему.

Сквозная схема голосового потока (WhatsApp ↔ SIP)
📱 Клиент WhatsApp Звонок Бесплатно по Wi-Fi/LTE Opus audio ⚡ GenResurs Core Asterisk 20 PJSIP Приоритет софтфона SIP :5060 🎧 Оператор / АТС MicroSIP / FreePBX Офисный телефон
Принцип гарантированного приоритета: когда сотрудник находится на рабочем месте и зарегистрирован в софтфоне MicroSIP или настольном IP-телефоне, входящий WhatsApp-вызов направляется строго на трубку. Если софтфон выключен, звонок можно принять в браузере.

MicroSIP (Windows)

Бесплатный софтфон для компьютеров операторов. Настройка за 1 минуту по реквизитам из кабинета.

Аппаратные IP-телефоны

Yealink, Grandstream, Fanvil, Cisco. Стандартный SIP по UDP/TCP порт :5060 без дополнительных адаптеров.

АТС Asterisk / FreePBX

Готовый SIP-транк PJSIP. Включение WhatsApp-линий в существующие очереди операторов и IVR-сценарии.

Браузер (WebRTC)

Встроенный веб-телефон прямо в кабинете GenResurs на базе JsSIP. Не требует установки сторонних программ.

Два ключевых сценария

Одна платформа для бизнеса и инженеров

GenResurs одинаково удобен сотрудникам отделов продаж для ежедневного общения и техническим специалистам для глубокой интеграции.

Для отделов продаж и клиентского сервиса

Готовое рабочее место операторов

Сотрудники ведут переписку с клиентами в удобном веб-кабинете и принимают голосовые WhatsApp-звонки на рабочие телефонные трубки или гарнитуры.

  • Единый веб-кабинет: работа с несколькими номерами без постоянного повторного сканирования QR-кодов.
  • Звонки на MicroSIP и IP-телефоны: высокое качество голоса (кодек Opus 48kHz) и отсутствие задержек.
  • История переписки и медиа: клиентские файлы, документы и голосовые сообщения сохраняются в диалоге.
  • Прогрессивная скидка: со 2-го номера $9/мес, с 5-го — всего $8/мес. Без тарификации сообщений.

Для разработчиков и интеграторов

Строгие API, вебхуки и SIP-транки

Подключайте WhatsApp к CRM-системам (Битрикс24, amoCRM), сервисам автоматизации и корпоративным АТС на базе Asterisk / FreePBX.

  • REST API v1: управление отправкой текста, документов, аудиосообщений и статусами каналов.
  • Standard Webhooks: валидация подписи HMAC-SHA256, заголовки webhook-id, webhook-timestamp.
  • Webhook Dead Letter Queue (DLQ): надёжная повторная доставка событий при недоступности вашего сервера.
  • SIP-транк Asterisk: готовая интеграция голосового потока с существующей офисной АТС.
Сквозной процесс

Как работает шлюз в реальном времени

Полный путь от действия клиента до сохранения результата в вашей учетной системе.

01

Звонок или сообщение клиента

Клиент нажимает «Позвонить» или пишет текст в приложении WhatsApp на своем смартфоне без установки дополнительных программ.

02

Обработка в GenResurs Core

Шлюз перехватывает сигнализацию и медиапоток WhatsApp, декодирует Opus-аудио и инициирует стандартный SIP INVITE запрос.

03

Направление в PBX / софтфон

По протоколу SIP UDP порт :5060 звонок поступает на зарегистрированный MicroSIP или внутренний транк корпоративной АТС.

04

Ответ оператора на трубке

Сотрудник снимает трубку на рабочем столе или надевает гарнитуру. Разговор начинается мгновенно с чистым звуком без задержек.

05

Мгновенный вебхук в CRM

Шлюз отправляет событие call.started / message.received с HMAC-подписью в вашу CRM-систему (amoCRM, Bitrix24, 1С).

06

Сохранение записи и истории

Аудиозапись разговора и текст сообщений автоматически прикрепляются к карточке клиента в едином изолированном архиве.

Быстрый старт

Подключение за 4 простых шага

От регистрации до первого звонка — менее 2 минут. Никаких сложных договоров и кредитных карт.

1

Регистрация

Создайте учетную запись за 30 секунд. 1 месяц бесплатного периода активируется автоматически.

Без карты • $0
2

Создание канала

Нажмите «Добавить номер», введите название и выберите оптимальный европейский сервер шлюза.

Изолированный контейнер
3

Сканирование QR

Откройте WhatsApp на телефоне → Связанные устройства → Сканировать QR-код на экране кабинета.

Официальный Multi-Device
4

SIP и звонки

Скопируйте реквизиты в MicroSIP или FreePBX и сразу принимайте входящие WhatsApp-вызовы.

Готово к работе
Экосистема совместимости

Работает с вашим стеком телефонии и CRM

Подключайтесь через открытые международные протоколы без привязки к закрытым вендорам.

Asterisk PBX

PJSIP Trunk UDP :5060

FreePBX

Входящие маршруты & IVR

MicroSIP

Бесплатный Windows-софтфон

Yealink / Grandstream

Аппаратные IP-телефоны

amoCRM

Синхронизация через Webhooks

Битрикс24

Открытые линии и чаты

n8n / Make / Zapier

Автоматизация без кода

Custom REST API

Node.js, Python, Go, PHP
Безопасность и надёжность

Корпоративный уровень защиты данных

Изолированные окружения, шифрование трафика и строгие стандарты конфиденциальности.

Изоляция инстансов

Каждый подключенный номер WhatsApp запускается в отдельном изолированном контейнере со своей файловой системой и портами.

Хэширование SHA-256

Интеграционные API-ключи хранятся в базе данных исключительно в виде необратимого хеша. Секреты раскрываются только один раз при создании.

Шифрование TLS & SRTP

Все запросы API защищены современным протоколом HTTPS/TLS 1.3, а медиапотоки телефонии — шифрованием голосовых пакетов SRTP.

Приватность без AI-сбора

Содержимое переписки и записи звонков никогда не передаются третьим лицам и не используются для обучения моделей машинного обучения.

Прозрачные тарифы

Один тариф. Прогрессивная шкала скидок.

Первый месяц бесплатно для каждого нового пользователя. Далее — чем больше каналов, тем выгоднее каждый номер.

1 МЕСЯЦ БЕСПЛАТНО ($0)
1-й подключённый номер: $10 / мес
Со 2-го номера (2–4): $9 / номер в мес
С 5-го номера (5+): $8 / номер в мес
Без тарификации за каждое сообщение

Один канал — это одно активное подключение WhatsApp с одним телефонным номером. Первый месяц использования каждого канала — 30 дней бесплатно ($0). Начиная со второго месяца действует прогрессивная скидка на каждый дополнительный номер.

  • Все форматы сообщений: текст, голосовые аудио (Opus), документы, фото
  • Входящие WhatsApp-звонки на MicroSIP, IP-телефоны, АТС (Asterisk) и браузер
  • Строгий приоритет внешнего SIP-телефона над браузером
  • Полный доступ к HTTP REST API и вебхукам CloudEvents
  • Журнал доставок и очередь повторов (DLQ)
  • Выделенное серверное окружение для каждого номера
Калькулятор стоимости 1 номер = 1 канал
Выбрано каналов WhatsApp: 1
1 канал ($10) 5 каналов ($8/ном) 20 каналов ($8/ном)
1-й месяц (пробный период): $0 (Бесплатно)
Со 2-го месяца:
$10 / месяц
1-й номер: $10
Частые вопросы

Ответы на популярные вопросы

Всё, что вам нужно знать о работе голосового шлюза, безопасности номеров и тарифах.

Начните прямо сейчас

Объедините WhatsApp и телефонию вашей компании сегодня

30 дней бесплатного использования со всеми возможностями переписки, SIP-звонков и API. Подключение за 1 минуту без банковской карты.

От $8 за номер со 2-го месяца (со 2-го $9, с 5-го $8) • Без поштучной платы за сообщения